Мога ли да закупя превозно средство от търга на Застрахователната Компания веднага, без да правя оферта?

Съжаляваме, но не можете. Предлаганите превозни средства са все още в помещенията на Застрахователната Компания и само лицензирани дилъри могат да ги закупят.
[ Return on top ]

Колко струва вашата услуга?

С радост ви съобщаваме, че www.ridesafely.com НЕ взема такса от клиента. Сътрудниците-дилъри, които изпълняват вашите поръчки, заплащат на www.ridesafely.com.
[ Return on top ]

Включват ли се в продажбата части, които са свалени от колата, но се виждат на снимката?

Често свалените от колата части се загубват по търговете на Застрахователните Компании. По тази причина НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ НАЛИЧНОСТТА НА СВАЛЕНИТЕ ЧАСТИ, дори и да се виждат на снимките.
[ Return on top ]

Кога ще ми бъде върната сумата?

Връщанията на суми се обработват седмично. Веднага щом клиентът поиска възстановяване на сумата в сметката си онлайн, връщането се извършва обикновено в рамките на 30-60 дни.
[ Return on top ]

Направих банков превод на пълната сума, обаче сметката ми отразява по-малка сума, ЗАЩО?

Някои международни клиенти биват таксувани при осъществяване на банков трансфер от банка-посредник (допълнително към таксата на водещата банка). Моля имайте предвид този факт, когато изпращате средствата с банков превод.
[ Return on top ]

Как става предлагането на оферти на вашия сайт?

Всъщност, сравнително лесно. Може да направите оферта за мотора (или колата), който/която харесвате преди опредления краен срок. Клиентът, предложил най-висока приемлива цена, ще бъде уведомен веднага след изтичане на крайния срок и ще трябва да гарантира офертата си с депозит-гаранция от $400 или 10% от предложената цена, избира се по-голямата от двете сума. Депозитът трябва да бъде направен ЕДИНСТВЕНО чрез БАНКОВ ТРАНСФЕР (приема се плащане по Интернет чрез PayPal от постоянни клиенти с добра репутация по мнението на екипа на Ridesafely.com) в рамките на посочения в имейла срок. На следващия ден нашите упълномощени сътрудници-дилъри ще започнат процеса на закупуване от търга на Застрахователната Компания. Ако закупят успешно превозното средство – клиентът с най-високата предложена цена го получава, като се задължава да доплати останалата част от цената до два работни дни. Ако нашите сътрудници-дилъри не закупят превозното средство – депозитът се връща на клиента при желание от негова страна или се използва като оферта за друго превозно средство.
[ Return on top ]

Можете ли да ме уведомите, когато даден артикул е в наличност?

Съжаляваме, но не го правим. Обработваме хиляди превозни средства седмично и не можем да задоволим молбата на всекиго за нещо конкретно, нито пък да запазваме всички артикули в базата данни и да пишем имейли и т.н. Вместо това ви улесняваме в намирането на превозното средство, което желаете, в списъците “Active” (,,Налични”) или “Upcoming” (,,Предстоящи”). Можете да сортирате търсенето по марка, модел, местоположение и т.н. Така че просто не спирайте да проверявате нашия уебсайт от време на време и ще откриете това, което търсите.
[ Return on top ]

Няма сведения за повреди. Какви са повредите на превозно средство, което може да се закупи на застрахователен търг?

Ако гледате превозно средство, което може да се закупи на застрахователен търг (посочено като ,,INSURANCE AUCTION" „ЗАСТРАХОВАТЕЛЕН ТЪРГ”), то тогава ние нямаме никаква друга информация, освен упоменатата. Търговете на Застрахователните Компании не предлагат сведения за повредите, нито пък пълно описание на своите превозни средства. Всяка информация, която нашите сътрудници-дилъри получават от Застрахователната Компания, винаги се споменава на сайта ни.
[ Return on top ]

Има ли превозното средство ключове?

Много превозни средства от търговете на Застрахователната Компания пристигат без ключове. Понякога ключовете биват изгубвани при транспортирането. По тази причина НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ НАЛИЧИЕТО НА КЛЮЧОВЕ, дори и да се виждат на снимките.
[ Return on top ]

Защо изпратеният идентификационен номер на превозното средство (VIN number) е неправилен/непълен?

Търговете на Застрахователните Компании предлагат само първите 11 цифри от идентификационния номер на превозното средство. Това се прави само с демонстративна цел. Единствено победителят получава пълния идентификационен номер.
[ Return on top ]

Какво представлява процесът на връщане в движение?

Процесът е много лесен, но има известни разлики в отделните щати. Като цяло първо трябва да поправите превозното средство, да минете на преглед, да попълните някои формуляри и да ги подадете в съответния DMV офис (американският еквивалент на КАТ), горе-долу това е всичко. Там ще ви издадат документ за собственост. След това ще можете да регистрирате превозното средство. Моля, проверете в DMV управлението на вашия щат за точната процедура. Обръщайте се към нашата “Reconstruction Info” страница за налични процедури за възстановяване в движение в отделните щати. НИЕ НЕ ЗНАЕМ И НЕ ГАРАНТИРАМЕ ПО НИКАКЪВ НАЧИН, ЧЕ КОЕТО И ДА Е ОТ ПРЕВОЗНИТЕ СРЕДСТВА, ИЗБРОЕНИ НА НАШИЯ САЙТ, МОЖЕ ДА БЪДЕ ВЪЗСТАНОВЕНО В ДВИЖЕНИЕ, ИЛИ ЧЕ МОЖЕ ДА МУ БЪДЕ ИЗДАДЕН ДОКУМЕНТ ЗА СОБСТВЕНОСТ ВЪВ ВСЕКИ ЕДИН ЩАТ ИЛИ ДЪРЖАВА!
[ Return on top ]

Връщане на депозити-гаранция

Депозит-Гаранция може да бъде върнат САМО ако превозното средство не бъде закупено от някой от нашите сътрудници-дилъри (това се случва в случай че превозното средство се продаде на по-висока цена на застрахователния търг отколкото предложената от вас на RideSafely.com или вашата оферта Не Е Одобрена от застрахователния търг). Ако превозното средство е закупено от търга на Застрахователната Компания от наш сътрудник-дилър, а купувачът откаже да го закупи, Депозитът-Гаранция НЕ СЕ ВРЪЩА. Начинът, по който се възстановява депозита е единствено по преценка на дилъра. Клиентът ТРЯБВА да знае, че таксите за входящи и изходящи трансфери се удържат от сумата за възстановяване: ако възстановяването се извършва с чек, сумата ще бъде с $8 по-малка (такса за входящ трансфер); ако депозитът се връща с банков превод на клиент от САЩ, се удържат $18 (входящи и изходящи такси); ако депозитът се връща с банков превод на международен клиент, удържаната сума е $33 (входящи плюс международни изходящи такси).

ВРЪЩАНЕ НА ДЕПОЗИТИ ОТ RIDESAFELY.EU СЕ ИЗВЪРШВАТ САМО ЧРЕЗ БАНКОВ ПРЕВОД!

[ Return on top ]

Как е настъпила повредата и откога превозното средство се намира в това състояние?

Не можем да предполагаме как е била причинена повредата на превозното средство, нито пък колко време превозното средство е прекарало в това състояние или да правим други подобни догадки. Търговете на Застрахователните Компании не предоставят на нас или нашите сътрудници-дилъри информоция от подобен род, включително сведения за повредите. Превозните средства се продават в състоянието, в което се намират.
[ Return on top ]

Какво е ,,възстановен документ за собственост/талон” (reconstructed title)?

Когато дадено превозно средство претърпи някаква катастрофа и бъде обявено от Застрахователната Компания за превозно средство претърпяло повреда, то трябва да се „върне в движение”, за да се използва отново. След като бъде поправено, превозното средство се преглежда от оторизиран механик и получава сертификат от DMV (Department of Motor Vehicles, американският еквивалент на КАТ), че е върнато в дижение съгласно спецификациите на производителя. Издава се така нареченият „възстановен документ за собственост/възстановен талон”. Той се третира по същия начин като ,,ненарушеният” документ за собственост/талон когато става дума за регистрация/застраховка. (www.ridesafely.com не гарантира, че всички изменения на вида на документа за собственост/талона могат да бъдат възстановени във всеки отделен щат или държава. При въпроси, свързани с документа за собственост/талона, моля обръщайте се към местното управление на DMV.)
[ Return on top ]

Как мога да се абонирам за вашия информационен бюлетин?

Ние разпращаме актуализиран опис на превозните средства, с които разполагаме. Включват се всички превозни средства, които предстои да получим. Ако това, което търсите, не е упоменато – значи го нямаме в момента. Но не се обезсърчавайте, продължавайте да проверявате описа. За да получавате нашия бюлетин, просто отидете на www.ridesafely.com и се абонирайте.
[ Return on top ]

Мога ли да дойда при вас и да закупя превозно средство на място?

Повечето от предлаганите за продажба превозни средства се намират все още в помещенията на Застрахователната Компания и не са в наличност за оглед от клиентите. Единствено вече закупените от нашите дилъри превозни средства, които са в наличност в техните помещения, могат да бъдат огледани и закупени. (Тези превозни средства се отбелязват като ‘inventory’ (инвентар/ в наличност).
[ Return on top ]

Успели ли сте да закупите превозното средство от което се интересувам от търга на застрахователната компания?

Всички клиенти с най-високите приемливи оферти биват уведомявани с имейл за резултатите от закупуване на търга на Застрахователната Компания. Всички резултати се публикуват до 21:00 ч. източно поясно време (EST), освен ако нашият сътрудник-дилър не изчаква одобрението на застрахователния търг, което може да отнеме до 3 работни дни.
[ Return on top ]

Как мога да се сдобия с ключ за превозното средство?

Като цяло имате няколко начина да се сдобиете с ключ:
1) Обадете се на местния си оторизиран дилър за конкретната марка превозно средство и вижте дали могат да ви го изработят по идентификационния номер на превозното средство.
2) Ако не могат по този начин, може да успеят да го направят по кода, който е гравиран върху стартера. Но ще трябва да свалите стартера, за да видите кода.
3) Ако и така не стане, може да занесете стартера на ключар, който ще успее да изработи функциониращ ключ (обикновено услугата струва по-малко от $100).

[ Return on top ]

Защо бях уведомен, че предложената от мен цена вече не е най-високата, след като изтече периодът за приемане на оферти и защо не ми беше дадена възможност да увелича предложената цена преди продажбата на превозното средство?

Макар и най-високата приемлива оферта на нашия сайт да е вашата, търгът на застрахователната компания/нашият сътрудник-дилър все пак приема оферти и от други упълномощени страни и за това има вероятност да се получи по-висока оферта, дори преди посочения краен срок. Нашата система автоматично проверява за обновена информация отностно дадените оферти. Ще ви уведомим веднага щом научим, че предложената от вас цена вече не е най-високата. В този случай можете да увеличите вашата предлагана цена като отидете на ”My Account" („Моят Акаунт”) и след това изберете "My Offers" („Моите оферти”). За да направите нова оферта, кликнете на "Send Offer" („Изпрати Оферта”).
Забележка: Щом офертата се предостави на търга на Застрахователната Компания от наш сътрудник-дилър, няма начин да я променим или оттеглим.

[ Return on top ]

Приемате ли плащане чрез чек за банков заем за колите класирани като "CLEAN VEHICLES" (коли които не са претърпели сериозна повреда)?

ДА, нашите сътрудници-дилъри могат да приемат чекове за банкови заеми. МОЛЯ ОСИГУРЕТЕ ФИНАНСИРАНЕ ЗА ПРЕВОЗНОТО СРЕДСТВО ПРЕДИ ПОКУПКАТА! (Снабдете се с ,,чек с непопълнена сума” ("blank check") или одобрение от банката преди да направите оферта).
[ Return on top ]

Кога мога да дойда да получа превозното средство, закупено за мен?

Можете да уредите получаване/транспортиране веднага щом получите известие от нас, че превозното средство е стигнало до мястото за съхранение. МОЛЯ НЕ СЕ ОПИТВАЙТЕ ДА ПОЛУЧИТЕ ПРЕВОЗНОТО СРЕДСТВО БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛНО ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС. ПОМНЕТЕ, Ако има неизплатен баланс по сметка или липсващи документи, превозното средство няма да ви бъде предадено.
[ Return on top ]

Какво е работното ви време?

Отворени сме от 9:00 до 17:00 местно време през седмицата.
[ Return on top ]

Пали ли превозното средство?

Повечето от превозните средства, за които правите оферта, все още се намират в помещенията на Застрахователната Компания, където се провежда търгът. Застрахователните Компании не се допуска тестване на превозното средство (включително запалване на двигателя), докато то се намира на тяхна територия. Следователно, ние не можем да ви кажем дали превозното средство работи или не. Много рядко знаем дали превозното средство е в изправност; тогава упоменаваме това в описа. Ако в описа няма информация, значи не знаем.
[ Return on top ]

Получих превозното си средство, но има повреда по шасито или повреда, която не се виждаше на снимките (откраднати части, некачествени или непълни поправки, следи от наводнение и т.н.). Какво мога да направя?

За съжаление, щом сте купили превзното средство „ ТАКА КАКТО Е”, нямате право на парично обезщетение. Повреди по шасито, както и други скрити повреди, не се виждат на снимките. Понякога търговете ги споменават, но понякога не го правят. КЛИЕНТИТЕ ТРЯБВА ДА СА НАЯСНО, ЧЕ ПРЕВОЗНИ СРЕДСВА ОПИСАНИ КАТО ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА ПРЕТЪРПЕЛИ ПОВРЕДА МОЖЕ ДА ИМАТ СКРИТИ ДЕФЕКТИ, ЗА КОИТО НЕ ЗНАЯТ НИТО ДИЛЪРЪТ, НИТО RIDESAFELY.COM. Превозните средства може и да са били поправени преди това, но НИТО ДИЛЪРЪТ, НИТО RIDESAFELY.COM ИМАТ ИНФОРМАЦИЯ, НИТО ПЪК МОГАТ ДА КОМЕНТИРАТ КАЧЕСТВОТО НА РЕМОНТИТЕ. Моля предлагайте оферта, като се съобразявате с тази информация!
[ Return on top ]

Получих превозното си средство от транспортиращата компания и по него има повече повреди, отколкото имаше на първоначалните снимки.

Задължение на клиента е да изиска от транспортиращата си компания да получи и представи подпис върху сметката за товаренето от служителя в съхраняващата компания на. Ridesafely.com и неговите сътрудници не носят отговорност за допълнителни, недокументирани повреди, които не са били налице на първоначалните снимки на съответното превозно средство. Клиентът приема, че транспортиращата компания, която Клиентът е наел, е причинила тези повреди. КЛИЕНТИТЕ ТРЯБВА ДА ПРЕДСТАВЯТ НА RIDESAFELY.COM ВСИЧКИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПОВРЕДИ В РАМКИТЕ НА СЕДЕМ (7) ДНИ, СЛЕД КАТО ПРЕВОЗНОТО СРЕДСТВО Е ВЗЕТО. Ако искът за допълнителни повреди бъде представен по-късно от седемдневен период, искът дори НЯМА да бъде разгледан от Ridesafely.com.
[ Return on top ]

Приемате ли кредитни карти?

За депозити – приемаме кредитни карти само чрез PAYPAL! Допълнителни плащания чрез PAYPAL се приемат единствено от клиенти с добра репутация (НЕ И ОТ КУПУВАЧИ ЗА ПЪРВИ ПЪТ!) (подлежат на 2% допълнителна такса, наложена от Paypal) . Във всеки случай размерът на плащане чрез PAYPAL е ограничен до $2500 или 10% от сумата на предложената от вас цена, избира се ПО-МАЛКАТА сума. Таксите за съхранение, обаче, които клиентите трябва да заплатят на съхраняващите компании, могат да бъдат плащани чрез PAYPAL; максималната сума, която се приема за такси за съхранение чрез PAYPAL е $300.
[ Return on top ]

Мога ли сам да откарам вкъщи превозно средство претърпяло повреда (Salvage vehicle)?

Превозно средство, чиято цялост или изправност е нарушена по някакъв начин, НЕ може да бъде законно управлявано по пътищата преди да е ,,възстановено в движение". Ще трябва да ви го изтеглят дотам, докъдето живеете. Ще можете да регистрирате и застраховате превозното средство, за да го карате, след като завършите процеса на ,,възстановяване в движение” във вашия щат.
Такива превозни средства се изпращат до местата за съхранение от нашите сътрудници-дилъри и поради тази причина клиентите обикновено нямат достъп до тях (единствено транспортиращи компании на клиента могат да влизат и товарят/разтоварват в тези складове). Ако клиентът се опитва сам да прибере закупеното превозно средство, то той трябва да се обърне към www.ridesafely.com, за да уреди прибирането.

[ Return on top ]

Колко е депозитът-гаранция?

Депозити-гаранция: $400 или 10% от предложената цена, избира се по-голямата сума, изисква се депозит за всяка най-висока приемлива оферта до 10 ч. на следващата сутрин след крайния срок за предлагане на оферти. Депозити се приемат чрез банков трансфер и по Интернет (PayPal). (PayPal се приема за плащания до $2000 (две хиляди долара). Международни клиенти от страни, в които не може да се използва PayPal, трябва преди да направят оферта предварително да се уверят, че необходимите средства са прехвърлени в сметката на конкретния сътрудник-дилър чрез банков трансфер.
[ Return on top ]

Трябва ли адресът, посочен на шофьорската ми книжка, да съответства на на този в моя акаунт?

Да!!! В противен случай документът за собственост няма да бъде изпратен до вас. (Съгласно разпоредбите на DMV, американският еквивалент на КАТ.)

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако правото на собственост се приписва на името на компания – моля изпратете ни писмо на официална бланка на компанията (с името и адреса на компанията отгоре), че клиентът е собственикът или упълномощен служител на тази компания.

[ Return on top ]

Как се извършва заплащането на колата??

УКАЗАНИЯ И ПРАВИЛА ЗА ПЛАЩАНЕ
Срок за извършване на пълно заплащане: 2 работни дни след като получите потвърждение за продажбата. След като наш сътрудник-дилър приеме вашата оферта, ще получите имейл, след което сметката ви в RideSafely.com ще бъде актуализирана. Ваше задължение е да проверявате имейла си или сметката си като изберете менюто "Customer Access" („Достъп за Клиенти”), а след това опцията "My Invoices" („Моите Сметки”). Всички заплащания, направени след определения краен срок, ще бъдат таксувани със $100 закъснителна глоба на ден за всяко едно превозно средство.
• Условия за плащане: Всички плащания трябва да се осъществяват единствено чрез банков превод, банкови ордери или пощенски записи. Не се приемат лични чекове или плащане чрез Western Union. Ако се намирате извън САЩ и не можете да осъществите плащането навреме, тогава или трябва да уредите да предплатите пълната сума преди да направите оферта, или се пригответе да получите ежедневни глоби за закъснение.
• Такса за Документи: Такса от $55 ще бъде добавена към всички превозни средства на застрахователния търг, веднага след като Застрахователната Компания ги одобри.
• Получаване/Доставка: можете да получите лично всяко едно превозно средство без допълнително заплащане. Може също така вие да уредите транспортиране или да проверите нашия уебсайт за налични брокери, които да уредят транспортирането.
• Допълнителни Такси и Услуги: НИЕ НЕ ОПАКОВАМЕ, НИТО ПРЕДЛАГАМЕ ПАЛЕТИ ЗА ПРЕВОЗНИТЕ СРЕДСТВА. Има такса от $25 за товарене с мотокар, ако е необходимо.
• Съхранение: в знак на любезност към вас и нашите сътрудници-дилъри ние съхраняваме всяко превозно средство, което сте закупили, до 1 седмица без налагане на такса. След това всяко превозно средство се таксува по $20 на ден за съхранение.

[ Return on top ]

Можете ли да ми кажете колко би струвала поправката на превозното средство?

Съжаляваме, но ние не поправяме превозните средства и не даваме оценка за стойността на поправката им от юридически съображения.
Може да получите цените на нови части от дилъра или да проверите цените на части втора употреба в автогробищата във вашия район, или по Интернет на Ebay.

[ Return on top ]

Кога ще получа документа за собственост на превозното средство, което съм закупил? Как ще ми бъде изпратен?

RideSafely.com обработва документите за собственост/талони на превозните средства, които дилърите са закупили, от учтивост към тях. За съжаление, вследствие на забавяне при предоставянето на тези документи за собственост/талони от търговете или забавяне при обработването, поради обема на документи за собственост/талони, които RideSafely.com обработва и/или забавяне при доставката на обработените документи за собственост, RideSafely.com и неговите сътрудници не могат да дадат дори приблизителна оценка на действителното време, необходимо за доставка на документ за собственост/талон на даден клиент. МОЛЯ ПЛАНИРАЙТЕ ВСЯКО ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТ И/ИЛИ ТРАНСПОРТИРАНЕ НА ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА, КАТО ИМАТЕ ПРЕДВИД ГОРЕСПОМЕНАТОТО! RideSafely.com използва UPS и USPS (компании за доставка) за доставка на документи за собственост. ЗАБЕЛЕЖКА: RideSafely.com си запазва правото да избира подходящия начин на доставка. Документите за собственост се обработват по реда, по който са били получени.
[ Return on top ]

Периодът за приемане на оферти приключи. Моята оферта ли е най-високата?

Ако най-високата цена в края на периода за приемане на оферти е вашата, ще бъдете автоматично уведомен с имейл и вашата сметка на RideSafely.com ще бъде актуализирана. След това един от нашите лицензирани сътрудници-дилъри ще опита да предложи вашата оферта на застрахователен търг. Ако дилърът успее и вашата сума е най-високата предложена на търга, дилърът ще закупи колата за вас с одобрението на аукционната къща. Нашите сътрудници-дилъри изискват депозит-гаранция за всяка приемлива оферта. Ваше задължение е да проверявате имейла си или сметката си като изберете менюто "Customer Access" (,,Достъп за Клиенти”) и след това опцията "My Invoices" (,,Моите Сметки”). Депозитът-гаранция се изисква за всяка най-висока приемлива оферта. Когато депозитът е получен, нашите сътрудници-дилъри ще продължат със закупуването на съответното превозно средство от търга на Застрахователната Компания.
[ Return on top ]

Изпратих пълна сума за превозното средство, което беше закупено за мен от лицензирания дилър, обаче сметката ми на RideSafely.com все още има неизплатен баланс, ЗАЩО?

Три варианта:
1. Клиентът не е платил навреме и има наказателни такси, добавени към цената на превозното средство.
2. Клиентът не е взел превозното средство навреме и има такси за съхранение, добавени към цената на превозното средство.
3. Част от изпратената сума за плащане е била приложена към друга сметка на клиента. Всички получени плащания могат да бъдат прилагани за покриване на ВСИЧКИ неизплатени сметки/депозити, които са в общата сметка на клиента, в зависимост от правилата за приоритет в RideSafely.com, към които даден дилър се придържа. Обикновено се покриват първо депозитите. Например, даден клиент е изпратил $1,000, за да плати за превозно средство X под сметка #000. По-късно същият клиент предлага най-високата приемлива оферта за превозно средство Y и трябва да остави депозит под новосъздадената сметка #111 за това превозно средство. Ridesafely.com може да прехвърли необходимите средства от сметка #000 към сметка #111, за да покрие задължението за депозит, освен ако клиентът не изпрати навреме депозит за превозно средство Y. ТАЗИ ПРАКТИКА НА RIDESAFELY.COM ПО НИКАКЪВ НАЧИН НЕ ОСВОБОЖДАВА ИЛИ ПРОМЕНЯ ЗАДЪЛЖЕНИЕТО/ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА КЛИЕНТА ДА ПРЕДОСТАВИ НАВРЕМЕ ДЕПОЗИТ(И) ЗА ПРЕВОЗНОТО СРЕДСТВО /ПРЕВОЗНИТЕ СРЕДСТВА, ЗА КОЕТО/КОИТО КЛИЕНТЪТ Е ПРЕДЛОЖИЛ НАЙ-ВИСОКА ОФЕРТА/ОФЕРТИ.

[ Return on top ]

Какво означава ПОТВЪРЖДЕНИЕ ОТ ТЪРГА (,,Работи и може да се кара” или ,,Двигателят пали”)?

За някои превозни средства служителите на застрахователния търг са в състояние да потвърдят изправността на двигателя, както и да кажад дали автомобилът е в движение и може ли да се управлява. Ние от Ridesafely.com не сме извършили такива проверки и не знаем по какъв начин е потвърдена изправността на превозното средство (т.е. дали е извършвано помощно палене или друг вид „изкуствено” запалване и т.н.) нито пък колко добре работи двигателят/се управлява колата. Не може да се търси отговорност от Ridesafely.com за резултатите от потвърждението на изправността на двигателя, качеството на изправност и подобни проблеми. Имайте го предвид при подаване на оферта. Ако потвърждението от търга не е обявено официално за дадено превозно средство, това значи че тази информация липсва.
[ Return on top ]

За какво е таксата „докунентация” от 55 долара?

Всички превозни средства на нашия сайт подлежат на такса „документация” от $55. Тази такса е за извършваната от нас услуга при изготвянето на необходимата документация. Тази такса е отделно от сумата на вашата оферта. Например, вие правите оферта от $1000 и нашият сътрудник-дилър печели превозното средство от ваше име. Вашата обща сума ще бъде $1000 за закупуване на превозното средство + $55 такса за документация = $1055.
[ Return on top ]

Кога ще узная резултатите от моята оферта?

Всички резултати се публикуват на следващия ден до 21:00 източно поясно време, освен ако нашият сътрудник-дилър не изчаква одобрението на застрахователния търг, което може да отнеме до 3 работни дни.
[ Return on top ]

Защо крайният срок на офертите беше удължен?

Ако офертата бъде получена в рамките на последните 30 минути преди да изтече срокът в който държим определено превозно средство на нашата страница, крайният срок за подаване на оферти автоматично се удължава с допълнителни 30 минути. Тази особеност беше въведена, за да позволи на предишен клиент с най-висока предложена цена да направи друга оферта. Ние не сме eBay търг. Не продаваме изложените на нашата страница превозни стредства по начина, по който оперират търговете. Ние сме просто компания, която се стреми най-високата оферта да бъде представена пред верига от застрахователни търгове. Ние насърчаваме нашите клиенти да предложат най-високата цена от самото начало, за да се увеличат шансовете на дилъра да закупи превозното средство за тях и да се избегнат допълнителни наддавания в последната минута.
[ Return on top ]

Може ли документът за собственост/талонът да бъде изпратен на адрес/име, различни от адреса/името в моя акаунт?

Да, но всяка молба за промяна на адрес/име трябва да бъде направена предварително, или по телефон, или чрез имейл. В противен случай, документът за собственост ЩЕ БЪДЕ ИЗДАДЕН НА ИМЕТО НА ЧОВЕКА НА АКАУНТА и ще бъде изпратен на адреса, посочен на акаунта. Също така, ако искате да изпратим документа за собственост/талона на вашата транспортираща компания, моля уведомете ни предварително!!!
[ Return on top ]

Какво е необходимо, за да взема превозното средство?

ОРИГИНАЛНИ ДОКУМЕНТИ и НУЛЕВ БАЛАНС ПО СМЕТКАТА! Моля проверете дали сте получили оригиналните документи от нас преди да вземете превозното средство! Превозното средство няма да бъде предадено на вас или транспортиращите компании, ако разполагаме само с копията. (НЕ СЕ ОТНАСЯ ЗА МЕЖДУНАРОДНИ КЛИЕНТИ!)
[ Return on top ]

Получих документ за собственост, който е различен от този в описанието и/или отговарящ на него, но от различен щат, ЗАЩО?

Както е отбелязано в Споразумението при Покупка (Purchase Order Agreement), ние не гарантираме видовете документи за собственост/талони. Трябва да имате все пак предвид, че ще получите документ, отговарящ на този в описанието на превозното средство, което сте възнамерявали да закупите. Разликата между документите ще бъде незначителна: като например в щата или специфично обозначение (т.е. в описанието обозначението е било “Arizona salvage certificate”, а клиентът е получил “Nevada Salvage Title”). Промяната се дължи на някои локални/регионални закони и правила, които изискват нашите сътрудници-дилъри и/или застрахователните компании да прехвърлят документа за собственост/талона към въпросния щат. Обозначението се определя също така и от съответния щат, но това няма значение при равностойността на документите.
[ Return on top ]

Направих заплащането в евро, в каква валута ще ми бъде възстановена сумата?

Всяко парично възстановяване се извършва само в американски долари!
Канадските клиенти трябва да предоставят своето заплащане на Ridesafely.ca ЕДИНСТВЕНО В КАНАДСКИ ДОЛАРИ! Възстановяването ще бъде в канадски долари.

[ Return on top ]

Във вашата английска версия пише едно нещо, но испанският (руският, полският, немският и т.н.) превод е различен. Кое е вярното?

Английската версия измества всеки превод или смисъл, който клинтът може да открие на нашия уебсайт. Не можем да гарантираме точността на дадена преводна версия по отношение на описания, оповестявания и т.н. Преводите се предлагат ЕДИНСТВЕНО за удобство на клиента!
[ Return on top ]

Колко струва транспортирането на автомобил?

За информация за транспортиране използвайте следните разпределителни центрове:
CALIFORNIA: Panorama City, CA 91402
CENTRAL: Kansas City, KS 66111
FLORIDA: Miami, FL 33147
GREAT LAKES: Chicago, IL 60623
MIDWEST: Columbus, OH 43219
NORTHEAST: Philadelphia, PA 19124
SOUTHWEST: Aurora, CO 80011
NORTHWEST: Sumner, WA 98390
SOUTH: Norcross, GA 30093
TEXAS: Austin, TX 78744

МОЛЯ ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: За да получите адекватна пазарна оферта за транспортиране, моля уведомете вашия брокер, че превозното средство, което ще се транспортира, НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ УПРАВЛЯВАНО (освен ако на нашия сайт не е изрично упоменато, че превозното средство работи и може да се управлява).

ПОСОЧЕНИТЕ ОТДОЛУ КОНТАКТИ НЕ СА СОБСТВЕНОСТ НА RIDESAFELY.COM И НЕ СА УПРАВЛЯВАНИ ОТ RIDESAFELY.COM

Транспортиране в рамките на континенталната част на САЩ:
HaulMatch.com - 866-305-5016 вътрешен 1

Транспортиране до Канада:
Не се занимаваме с транспортиране до Канада, но ако искате можете да проверите директно в транспортиращата компания. Като цяло не би трябвало да има проблем при транспортиране до Канада, тъй като сме работили с много канадски клиенти, които са закупували превозни средства от нашите сътрудници-дилъри и са ги транспортирали през границата. Може да се наложи да наемете брокер, който да ви помогне при преминаване на митницата.
ПРЕДИ покупката, моля проверете дали превозното средство може да бъде внесено в Канада (Ridesafely.com няма да ви компенсира за превозно средство, което не може да бъде внесено в Канада или някоя друга държава). Може да намерите тази информация на:

http://www.riv.ca/english/html/us_vehicle_admissibility.html

Ways Auto е една от транспортиращите компании, които са транспортирали за нашите канадски клиенти. Можете свободно да се свържете с тях на
416-619-0372 и да споменете RideSafely.com.

Международно Транспортиране
Не транспортираме отвъд окена, но можете да уредите свой собствен транспорт.
За СПРАВКА моля ползвайте правилата, които може да намерите в митниците на САЩ и уебсайта на граничния патрул:

http://www.cbp.gov/xp/cgov/export/export_docs/motor_vehicle.xml

В зависимост от мястото, от което закупувате превозното средство, ние бихме могли да помогнем при доставката му до най-близкото международно пристанище (на ваши разноски). Обикновено има много транспортни агенти/митнически брокери, които да се погрижат за транспортирането оттам.
Освен това може да проверявате на HaulMatch.com ( 866-305-5016 вътр. 1); там също могат да ви помогнат при международно транспортиране.

[ Return on top ]