¿Cómo ocurrió el daño y cuanto ha estado sentándose el vehículo así?
No podemos especular con el modo que el daño al vehículo ocurrió, o la cantidad de tiempo que el vehículo ha estado estacionado en esta condicion, o algo más en aquella naturaleza. Las subastas de seguros no proveen nosotros o nuestros distribuidores afilados con aquella clase de información, incluso informes de daño. Ellos los venden en el modo que ellos estan.
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¿Cómo puedo obtener una llave para este vehículo?
En general usted tiene varios modos de obtener una llave:
1) Llamar su distribuidor autorizado local para aquel vehículo particular y ver si ellos lo harían del número de VIN
2) Si no, ellos pudieran ser capaces de hacerlo basado en el código esto es grabado en la ignición. Usted tendría que quitar la ignición para verlo.
3) Si no, usted puede tomar la ignición a un cerrajero, y ellos serán capaces de hacer una llave que trabaje con ello (por lo general menos de 100 dólares)
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¿Acepta usted cheques de préstamo para los coches de sus "VEHÍCULOS LIMPIOS" sección?
Sí, nuestros distribuidores afilados pueden aceptar cheques de préstamo. ¡POR FAVOR ASEGÚRESE QUE USTED ASEGURA LA FINANCIACIÓN PARA EL VEHÍCULO ANTES DE LA COMPRA! (Obtenga "un cheque en blanco" o la preaprobación antes de la colocación de cualquier oferta).
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¿Cuándo puedo recoger el vehículo que fue comprado para mí?
Usted puede hacer los arreglos para la embarque tan pronto como usted recibe la notificación de nosotros que el vehículo ha alcanzado nuestro locar de almacenaje. POR FAVOR, NO INTENTE RECOGERLO SIN PRIMERO COMMUNCARSE CON NUESTRA COMPANIA. RECUERDE, Si hay un balance o documentos que faltan por recivir, el vehículo no le será liberado.
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¿Puede usted decirme cuánto esto costaría para reparar un vehículo?
No reparamos vehículos y no proporcionamos estimaciones de reparación por motivos legales, lamentables.
Usted puede obtener precios de nuevas partes del distribuidor, o comprobar los precios para partes usadas en Yardas de Salvamento alrededor de su área o en Ebay.
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¿Soltaría partes que pueden ser vistas en los cuadros para ser incluidos en la venta?
Muy a menudo las partes sueltas son perdidas, extraviado, o sólo olvidado en subastas de Compañía de Seguros. De ahí no GARANTIZAMOS LA DISPONIBILIDAD DE PARTES SUELTA aun si ellos son visibles en los retratos.
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¿Recibí mi vehículo y hay daños en la parte devajo del vehiculo o daño que no era visible en los retratos, qué debería yo hacer?
Lamentablemente, ya que usted compró el vehículo COMO ES, no hay ningún recurso. El daño de tren de aterrizaje no es visible en los cuadros. A veces las Subastas lo describirán, y a veces ellos no lo hacen. Los CLIENTES DEBEN ENTENDER QUE LOS VEHÍCULOS DE SALVAMENTO PODRÍAN TENER Daños OCULTOS LO QUE NI EL DISTRIBUIDOR NI RIDESAFELY.COM ES CONSCIENTE SOBRE. ¡Por favor, coloque sus ofertas en consecuencia!
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¿Para que son los cargos de documento de 55 dólares ?
Todos los artículos en nuestra pagina son sujetos a honorarios de documento de 55 dólares. Estos honorarios son para el servicio que nuestra compañía proporciona en la preparación de todo los documentos necesario, y es además de su cantidad de oferta. Por ejemplo, usted presenta una oferta de 1000 dólares y nuestro distribuidor afilado gana el artículo de su parte. Su total será los honorarios de documento de 55 dólares mas el precios de la compra de 1000 dólares = 55 dólares.
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¿Puedo hacer enviar el título a una dirección/nombre diferente de la dirección/nombre en mi cuenta?
Sí, pero cualquier petición de cambios en la dirección/nombre tienen que ser hecho de antemano en teléfono o en correo electrónico. Por otra parte el título SERÁ PUBLICADO EN NOMBRE DE LA PERSONA EN LA CUENTA y será enviado a la dirección en la cuenta. ¡¡También, si usted quiere que nosotros enviemos el título con su compañía naviera, por favor solicite esto de antemano!!!
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¿Cómo pago para el coche?
INSTRUCCIONES DE PAGO Y REGLAS
Pago total Debido: 2 dias laborales de aviso de confirmación de venta. Una vez que su oferta es aceptada por uno de nuestros distribuidores afilados el correo electrónico será generado y su factura será actualizada en RideSafely.com. Esto es su responsabilidad de comprobar su correo electrónico o su factura seleccionando "el menú" de Acceso de Cliente y luego "Mis Facturas" opción. Todas las cuentas con pagos después del vencimiento especificado serán cobradas 100 dólares por día tarde honorarios de cada artículo.
Términos de pago: Todos los pagos deben ser por Transferencias Electrónicas de Banco, Cheques de Caja o Giros Postals sólamente. Ningún cheque personal o Unión Occidental. Si usted esta fuera de los Estados Unidos y no puede hacer el pago a tiempo, puedes quedar en pagar por adelantado la cantidad entera antes de presentar su oferta o ayi possibilidad que puedes adquirir cargos diariamente por el pago llegar tarde.
Cargos de Documento: los Honorarios de 55 dólares serán añadidos a todos los artículos de subasta de seguros directamente después de que la compañía de seguros los aprueba.
• Recogida/Entrega: usted puede recoger cualquier artículo en persona gratis. Usted también puede arreglar su propio embarque o comprobar nuestra pagina para agentes de bolsa de embarque disponibles.
Honorarios Adicionales y Servicios: no HACEMOS EL CAJÓN O PROPORCIONAMOS PALETAS PARA CUALQUIER ARTÍCULO. Hay un cargo de 20 dólares por la carretilla elevadora que es mandatoria.
• Almacenaje: como una cortesía a usted y nuestros distribuidores afilados almacenaremos cualquier artículo usted ha comprado hasta 1 semana gratis. Después de esto, cobraremos 20 dólares por día por artículo para el almacenaje.
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¿Cuándo recibiré el título para el vehículo qué compré? ¿Cómo me será enviado?
El RideSafely.com trata los títulos para vehículos que los distribuidores compran como una cortesía para ellos. Lamentablemente debido a tardanzas de la sumisión de aquellos títulos por subastas, tardanzas del procesamiento de debido de desviarse el volumen de títulos los procesos de RideSafely.com, y/o las tardanzas de la entrega de los títulos tratados, RideSafely.com y sus afiliados no pueden estimar hasta el marco de tiempo actual para la entrega del título con el cliente.¡POR FAVOR PLANEE CUALQUIER TRANSFERENCIA DE TÍTULOS Y/O EMBARQUE DE VEHÍCULOS CON AQUEL HECHO EN MENTE! El RideSafely.com utiliza UPS y USPS para la entrega de título. NOTE: el RideSafely.com reserva el derecho delegir el servicio de entrega apropiado. Los títulos son tratados en la orden en la cual ellos fueron recibidos.
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¿Cuánto cuesta el transportar del coche?
Use las posiciones de distribución siguientes como referencia para estimados de transporte :
• CALIFORNIA: Van Nuys, CA 91405
• CENTRAL: Kansas City, KS 66111
• FLORIDA: Miami, FL 33147
• GREAT LAKES: Chicago, IL 60623
• MIDWEST: Cleveland, OH 44102
• NORTHEAST: Philadelphia, PA 19124
• NORTHWEST: Sumner, WA 98390
• SOUTH: Tucker, GA 30084
• TEXAS: San Antonio, TX 78254
Embarque a Canadá
No manejamos el embarque a Canadá, pero usted es bienvenidos preguntan directamente con la compañía naviera. En general no debería haber un problema con el embarque a Canadá, cuando hemos tratado con muchos clientes canadienses que han comprado de nuestros distribuidores afilados y han transportado los artículos a través de la frontera. Podría haber un caso donde usted tiene que alquilar a un despachante de aduana, que limpiaría la aduana para usted.
ANTES de la compra, por favor asegúrese que su vehículo puede ser importado en Canadá (Ridesafely.com no le reembolsará por un vehículo comprado que no puede ser importado en Canadá o ningún otro país). Aquella información puede ser encontrada en:
http: // www.riv.ca/english/html/us_vehicle_admissibility.html
Los números de teléfono para un poco de la información de despachantes de aduana son puestos en una lista abajo:
• Border Brockerage: 360-332-5222
• Cole Intl: 604-538-1512
Otro Embarque Internacional
No transportamos en el extranjero, pero usted es bienvenidos a arreglar su propio embarque.
Por favor use las regulaciones proporcionadas en la Aduana estadounidense y Pagina del internet de Patrulla de Frontera como una REFERENCIA:
http: // www.cbp.gov/xp/cgov/export/export_docs/motor_vehicle.xml
Dependiendo de la posición que usted compro el vehículo, seríamos capaces de asistir en la entrega de ello al Puerto Internacional más cercano (a su cuenta). Allí debería ser mucho los agentes marítimos / despachantes de aduana que podrían tener cuidado del embarque para usted desde allí.
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¿Cuándo sabré los resultados de mi oferta?
Todos los resultados son publicados al día siguiente a las 9 de la tarde tiempo este, a menos que nuestro distribuidor afilado espere la aprobación de subasta de Seguros que puede tomar hasta 3 dias laborales.
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¿Recibí mi vehículo de la compañía naviera y hay más daño en ello que había en los cuadros originales?
Esto es la responsabilidad del cliente de hacer que su compañía naviera presentara y consiguiera una firma del empleado de compañía de almacenaje en el conocimiento de embarque. Ridesafely.com y sus afiliados no son responsables de ningún daño indocumentado adicional que no estaba presente en los cuadros originales de aquel vehículo. El Cliente está de acuerdo que la compañía naviera que el Cliente alquiló causó aquellos daños.
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¿Acepta usted tarjetas de crédito?
¡Aceptamos tarjetas de crédito vía PAYPAL sólomente de clientes con la posición buena (NINGUNA PRIMERA VEZ COMPRADORES!) (sujeto a sobrecarga del 2 % impuesta por Paypal). Pero hasta en aquellos casos el pago de PAYPAL es limitada a 2000 dólares o el 10 % de su cantidad de oferta, cualquiera es MENOS. Las tarifas de almacenaje incurridas por clientes con las compañías de almacenaje todavía pueden ser pagadas vía PAYPAL; la cantidad aceptada del máximo para tarifas de almacenaje vía PAYPAL es 300 dólares.
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¿Hice pasar un pago total para el vehículo que fue comprado para mí por el distribuidor autorizado, pero mi factura con RideSafely.com todavía tiene un balance excepcional, POR QUÉ?
Tres Senarios:
1. El cliente no pagó a tiempo y hay cargos por ser tarde en pago, que fueron añadidos al precio de compra.
2. El cliente no recogió el vehículo a tiempo y hay tarifas de almacenaje añadidas al precio de compra.
3. La parte del pago hecho pasar fue aplicada a una factura diferente. Todos los pagos recibidos pueden ser aplicados para cubrir CUALQUIER factura/depósito excepcional que está bajo la cuenta del cliente según las reglas de prioridad que cualquier distribuidor particular tiene con RideSafely.com.
Por lo general, los depósitos están satisfechos primero. Por ejemplo, un cliente hizo pasar 1,000 dólares para pagar para el vehículo X bajo la factura *000. Más tarde el mismo cliente coloca la oferta aceptable más alta del vehículo Y, y debe colocar un depósito bajo la factura recién creada *111 para aquel vehículo. El Ridesafely.com puede transferir los fondos necesarios de la factura *000 para facturar *111 para cubrir la obligación de depósito, a menos que el cliente haga pasar un depósito oportuno para el vehículo Y.ESTA PRÁCTICA POR RIDESAFELY.COM NO HACE DE NINGÚN MODO LA EXCUSA O MODIFICA LA OBLIGACIÓN DEL CLIENTE (S) A OPORTUNO PRESENTAN UN DEPÓSITO (S) EN EL VEHÍCULO (S) EN QUE EL CLIENTE PRESENTÓ LA OFERTA MÁS ALTA (S).
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¿Por qué se extendio la hora de oferta?
Si la oferta es recibida los últimos 30 minutos después de la fecha límite de listado en nuestra pagina, el tiempo de final de oferta es automáticamente ampliado durante 30 minutos adicionales. Este rasgo ha sido puesto en práctica para permitir a cliente anterior con la oferta más alta de presentar otra oferta. No somos eBay o subasta.
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¿Hice una transferencia de banco para la cantidad entera, pero mi factura refleja una cantidad menor, POR QUÉ?
Algunos clientes internacionales son cobrados para enviar una tranferencia bancaria, por un banco intermediario (además del precio por el banco de origen). Por favor guarde aquel hecho en mente, cuando esta haciendo la transferencia de los fondos.
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¿Qué necesito para recoger el vehículo?
¡LOS DOCUMENTOS ORIGINALES Y UN BALANCE DE CERO EN LA FACTURA! ¡Por favor, asegúrese que los papeles originales son recibido por nuestra compania antes de usted recoger el vehículo! El vehículo no le será liberado o a las compañías navieras si sólo tenemos las copias mandadas por fax. ¡(No SE APLICA A CLIENTES INTERNACIONALES!)
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¿Presenté el pago en Euros, qué dinero pondré adentro mi reembolso?
¡Todos los reembolsos serán hechos en dólares sólamente!
¡LOS CLIENTES CANADIENSES deben presentar sus pagos a Ridesafely.ca en DÓLARES CANADIENSES SÓLO! Los reembolsos serán hechos en dólares canadienses.
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El período de aceptación de oferta se ha terminado. ¿Mi oferta es la más alta?
Si usted tiene la oferta más alta al final de período de aceptación de oferta, usted será automáticamente notificado por el correo electrónico y su factura será actualizada en RideSafely.com. Entonces, uno de nuestros distribuidores autorizados afilados intentará la presentación de su oferta en una subasta de seguros. Si el distribuidor es acertado y su cantidad es el más alto ofrecido en la subasta, el distribuidor comprará el coche para usted sobre la aprobación de la casa de subasta.Nuestros distribuidores afilados requieren un depósito de seguridad para cada oferta elegible. Esto es su responsabilidad de comprobar su correo electrónico o su factura seleccionando "el menú" de Acceso de Cliente y luego "Mis Facturas" opción. El depósito de seguridad es requerido para cada oferta elegible más alta. Cuando el depósito es recibido nuestros distribuidores afilados seguirán con la adquisición de este vehículo de la subasta de Compañía de Seguros.
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¿Puedo conducir un vehículo del salvamento a mi hogar?
El vehículo del salvamento no se puede conducir legalmente, hasta que “se reconstruye”. Tendrás que tener el vehículo remolcado a tu localización. Podrás colocarse y asegurar el vehículo que se conducirá después de terminar el proceso de la “reconstrucción” en tu estado. Los vehículos son lanzados a las localizaciones del almacenaje por nuestros distribuidores afiliados y debido a ese hecho generalmente no es accesible al público para los propósitos de seguridad (solamente las compañías de envío del cliente pueden entrar y de carga y descarga en esas yardas del almacenaje). Si el cliente está intentando tomar su vehículo, el cliente tendrá que entrar en contacto con www.ridesafely.com para arreglar una cita.
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¿Cuánto es el depósito de seguridad?
Depósitos de seguridad: $400 o el 10% de su oferta, cualquiera es mayor, depósito es requerido para cada oferta elegible más alta al las 10AM de la mañana próxima después de la fecha del extremo de la oferta. Los depósitos se aceptan vía transferencia de banco SOLAMENTE. (Paypal se acepta de los clientes de vuelta con la buena situación solamente según lo determinado por personal de Ridesafely.com'. Clientes internacionales de los países donde no está disponible PayPal necesitan estar seguro que los fondos son transferidos a la cuenta de un distribuidor afiliado especificado vía transferencia de banco antes de someter una oferta. )
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¿La dirección en mi permiso de conducir tienen que emparejar la información de cuenta?
¡¡Sí!!! Por otra parte el título no le será enviado. (Por regulaciones DMV)
NOTE: Si el título entra en el nombre de la compañía - por favor provéanos de una carta en el papel con membrete de compañía que el cliente es el dueño o el empleado autorizado de aquella compañía.
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¿Por qué recivi el aviso que mi oferta ya no es la más alta después de que el período de aceptación de oferta se ha terminado y por qué no me dieron una posibilidad para aumentar mi oferta antes del artículo se vendio?
Incluso aunque usted sostenga la oferta elegible más alta en nuestra pagina, la Subasta/Nuestra de Compañía de Seguros se afiló el distribuidor todavía acepta ofertas de otros partidos autorizados, y hay todavía una posibilidad que ellos puedan recibir una oferta más alta hasta antes de la fecha límite de juego. Nuestro sistema automáticamente comprueba aquellas actualizaciones.Le notificaremos tan pronto como aprendemos que su oferta es ya no la más alta. En este caso usted puede aumentar su oferta por ir "a Mi Cuenta" y luego seleccionar "Mis Ofertas". Para colocar una nueva oferta, el chasquido en "Envía la Oferta".
Note: Una vez que la oferta es presentada a la subasta de Seguros por uno de nuestros distribuidores afilados, no tenemos ningún modo de cambiar ello o la retirada de ello.
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¿Qué es "título reconstruido"?
Cuando un vehículo está implicado en un accidente, y salvado por la Compañía de Seguros, tiene que ser reconstruido a fin de ser aplazado a la carretera. Después de que es arreglado, es inspeccionado por un mecánico autorizado, y certificado por el DMV como reconstruido a especificaciones de fabricante. El título "reconstruido" es publicado. Esto es tratado en la misma manera que un título limpio para los objetivos de registro/seguro.(www.ridesafely.com no garantiza que todas las denominaciones de título pueden ser reconstruidas en cualquier estado particular o país. Por favor mande cualquier pregunta de título a su DMV local.)
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¿Cuáles son sus horas de trabajo?
Nuestras horas de operación son 9am-5pm tiempo local.
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¿Cómo el proceso de la oferta en tu sitio trabaja?
Realmente es muy simple. Puedes poner tu oferta para la motocicleta (o el coche) que tienes gusto antes del plazo especificado. Notificarán después de que el plazo y tendrá que garantizar su oferta con un depósito de seguridad de $400 o el 10% de tu precio de oferta, cualquiera es mayor. El depósito de seguridad se debe hacer vía TRANSFERENCIA del BANCO SOLAMENTE (Paypal se acepta de los clientes de vuelta con buena situación según lo determinado por personal de Ridesafely.com') por el tiempo especificado indicado en el correo electronico. Nuestros distribuidores afiliados autorizados comenzarán el día siguiente el proceso de la adquisición de la subasta de la compañía de seguros. Si son acertada en adquirir el vehículo - el cliente con la oferta elegible más alta gana el vehiculo, y se requiere para hacer el pago del balance del vehiclo dentro de 2 días laborales. Si nuestros distribuidores afiliados no adquieren el artículo -- el depósito se consolida al cliente a petición, o puede ser aplicado hacia la oferta en otro artículo.
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Que es lo que tengo que hacer para recivir avisos de su compania?
Enviamos nuestras actualizaciones de inventario en la base regular. Todos los artículos próximos son incluidos. Si no está allí - no lo tenemos en este momento, pero no nos hacemos desalentados, seguimos comprobando el inventario. Subir a nuestra lista de direcciones simplemente van a www.ridesafely.com y se contratan para un boletín de noticias.
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¿Puede usted notificarme cuándo un artículo particular se hace disponible?
No, lamentablemente tratamos con miles de artículos a la semana, y no podemos satisfacer peticiones de todos nuestros clientes para un artículo particular. En cambio, lo hicimos simple para usted de localizar cualquier artículo que usted desea en las listas "Activas" "o Próximas". Usted puede filtrar los artículos por manufactor, modelan, posición, etc. ? Tan sólo siguen visitando nuestra pagina de vez en cuando, y usted encontrará lo que usted busca.
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¿Puedo comprar un artículo de la subasta del seguro enseguida, sin enviar una oferta?
No, desafortunadamente. Los artículos ofrecidos todavía están en premisas de la subasta del seguro y solamente los distribuidores auto licenciados pueden comprar esos vehículos.
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¿El vehículo comienza?
La mayor parte de los artículos que estás sometiendo tus ofertas para todavía están situados en las premisas de la subasta de la compañía de seguros. Las subastas de la compañía de seguros no permiten ningún vehículo que prueba (comenzarlas incluyendo) mientras que en su porción. Por lo tanto no podemos decirte si el artículo funciona o no. Para la ocasión rara cuando sabemos que el artículo funciona, lo especificamos en el listado. Si no se especifica - no sabemos.
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No hay informe de daños. ¿Cuáles son los daños en artículo de la subasta del seguro?
Si estás mirando el artículo de la subasta del seguro (indicada“Articulo de SUBASTA”),no tenemos ninguna otra información de lo que esta listado. Las subastas del seguro no proporcionan informes de daños o la descripción completa de sus artículos. Cualquier información la subasta de la compañía de seguros proporciona a nuestros distribuidores afiliados, sería listado siempre en la pagina del articulo.
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¿El vehículo tiene llaves?
Muchos de los vehículos de la subastas del seguro, vienen sin llaves. Las llaves a veces se perdiden en tránsito y por lo tanto NO GARANTIZAMOS la DISPONIBILIDAD de las LLAVES aunque son visibles en los cuadros.
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¿Por qué es que el número fijado de VIN es incorrecto/incompleto?
Las subastas de la compañía de seguros proporcionan solamente los primeros 11 dígitos del VIN. Se hace apenas para los propósitos de descifrar. Solamente el ganador recibirá VIN completo.
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¿Fue adquirido para mí el vehiculo en la subasta del seguro?
Todos los clientes con las ofertas elegibles más altas son notificados por correo electronico con los resultados de la subasta del seguro. Todos los resultados son publicados al las 9 P.M. tipo este, a menos que nuestro distribuidor afiliado esté esperando la aprobación de la subasta del seguro que puede tomar hasta 3 días laborales.
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¿Cuánto cuesta su servicio?
Somos felices de decirle que www.ridesafely.com no cobra al cliente. el www.ridesafely.com es pagado por los distribuidores afilados que realizan sus órdenes.
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¿Puedo salir a tu localización y comprar un vehículo sobre el terreno?
La mayor parte de los vehículos ofrecidos para la venta todavía están en las premisas de la subasta de la compañía de seguros, y no están disponibles para la inspección del público. Solamente los artículos comprados ya por nuestros distribuidores y disponibles en sus premisas pueden ser vistos y ser comprados. (Esos artículos están marcados como artículos del inventario).
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¿Cuál es el proceso de la reconstrucción?
El proceso de la reconstrucción es muy simple y directo, pero varía algún qué de estado al estado. En general tendrás que arreglar el vehículo primero, lo examinan, completas formas de algún DMV,Sometes las formas al DMV y éso es todo. Te publicarán un título. Después podrás registrar el vehículo. Favor de confirmar con su DMV de tu estado para saber si hay procedimientos exactos. Referir a nuestra página de la reconstrucción Info para los procedimientos disponibles de la reconstrucción del estado-por-estado. ¡NO SABEMOS NI GARANTIZAMOS DE CUALQUIER MANERA QUE LOS VEHÍCULOS LISTADOS EN NUESTRO PAGINA SE PUEDEN RECONSTRUIR O TITULAR EN CUALQUIER ESTADO O PAÍS PARTICULAR!
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Reembolsos del depósito de seguridad.
El depósito de seguridad es reembolsable SOLAMENTE si el artículo no es comprado por uno de nuestros distribuidores afiliados (el artículo vende para más en la subasta del seguro que tu oferta en RideSafely.com o la oferta no es aprobada por la subasta del seguro). Si el artículo ha sido adquirido de la subasta de la compañía de seguros por uno de nuestros distribuidores afiliados y el comprador pierde la venta, el depósito de seguridad no es REEMBOLSABLE. La manera que se consolida el depósito está solamente en la discreción del distribuidor. El cliente DEBE estar enterado que los honorarios cargos para las transferencias de banco entrantes y salientes serán deducidos de la cantidad de reembolso: si es consolidada por el cheque, entonces la cantidad de reembolso será $10 menos (cargo entrante de la transferencia); si es consolidado por la transferencia a un cliente de los E.E.U.U., son $22(entrante más cargos salientes); si es consolidado por la transferencia a un cliente internacional, son $35 (entrante más honorarios salientes internacionales).
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